In questi ultimi 26 anni, abbiamo voluto sapere da oltre 10 000 collaboratori in Svizzera e in Europa, non soltanto che cos’è un buon capo, bensì cosa ci si aspetta da un buon team (ossia dai propri colleghi). Ora le risposte sono state analizzate e abbiamo scoperto che, come è stato per il «buon capo»,…

Perché Roger Federer ha così tanto successo, è molto apprezzato e si trova tuttora al culmine della sua carriera? I fattori di tanto successo sono naturalmente molteplici, come talento, forza di carattere, allenamento e così via. In questo articolo vorrei soffermarmi sul binomio energia e performance.Il livello di performance di Roger Federer ha molto a…

Spesso, durante le mie conferenze, riunioni o corsi, le persone si avvicinano per sapere il mio parere sulle nuove forme organizzative come l’olocrazia (leggi anche il mio articolo Holacracy & co: una questione di autonomia, lavoro di squadra, collaborazione e soprattutto leadership»), le «aziende liberate» o la gestione democratica.Infatti, diverse aziende o organizzazioni si sono…

Con la velocità e la frequenza dei cambiamenti e degli sviluppi che stiamo vivendo (per non dire subendo), è sempre più importante decidere, creare un clima di fiducia e delegare.I collaboratori si aspettano che i quadri dirigenti prendano decisioni, siano organizzati e sappiano delegare. Decidere«Una decisione è buona solo quando è stata presa.» autore anonimo«La…

Alla domanda «Cosa vi aspettate da un buon capo», i collaboratori spesso rispondono anche che deve disporre di determinate competenze tecniche e manageriali. Cosa significa questa risposta e in che misura i superiori devono padroneggiare queste competenze? È interessante fare una prima distinzione fra leadership e management. Spesso, nelle aziende per le quali ho lavorato,…

Ecco a voi di nuovo la proposta di una soluzione che sa di «miracolo» – un approccio in grado di rivoluzionare il management. Da decenni, varie aziende e istituzioni in diverse regioni del mondo sperimentano e applicano differenti forme di organizzazione, gestione e conduzione, con più o meno potere, autonomia, responsabilità e collaborazione. Le nuove…

Una nuova moda o un bisogno reale? Viviamo in un mondo e in un’economia in cui è sempre più difficile prendere decisioni, soprattutto decisioni giuste. Complessità, incertezza, ambiguità e volatilità crescono in misura quasi esponenziale. Inoltre, la concorrenza spesso non dorme, ma si evolve, come ci dimostrano tre esempi scelti. Iniziamo con Google, Amazon o…

Come dimostrano 25 anni di indagini, la giustizia è una delle principali attese verso il proprio capo, benché sia spesso un tema tabù. Alla domanda «Cos’è un capo e cosa vi aspettate da lui/lei», emerge sistematicamente la dimensione della giustizia. Giustizia, equità, correttezza sono i termini più ricorrenti. In effetti, tutti noi ci risentiamo quando…

Probabilmente avete già letto molti articoli o seguito dei corsi di formazione in cui vi è stato presentato e spiegato il concetto di feedback (che in italiano si potrebbe tradurre con «riscontro»). Vi è già capitato di utilizzare questo prezioso strumento? Ne conoscete già tutte le sfaccettature e soprattutto la portata?Desidero condividere con voi la…

L’altro giorno mio figlio ha preso in mano un ragno e se l’è fatto camminare addosso senza batter ciglio. È stato un atto coraggioso da parte sua? Ho il diritto di chiedere a qualcuno di prendere in mano un ragno, senza sapere se questo lo spaventa?Per alcuni, infatti, il semplice gesto di avvicinarsi a un…